Власти Питера делают всё возможное, чтобы гости Северной столицы чувствовали себя комфортно, удобно, и что самое важное, безопасно. Совсем недавно стала работать «горячая линия», так называемый колл-центр для приезжих. Вы можете позвонить на «горячую линию» и спросить, где находится ближайшая гостиница или, куда сходить сегодня вечером. Работает колл-центр каждый день с 9:00 до 21:00.

В настоящее время с туристами общаются на английском и русском языке, впоследствии на линии будут работать операторы, владеющие немецким, китайским и японским языками. Номера телефонов «горячей линии»: 8 (800) 234-12-58 и 8 (812) 456-03-03.