Первые работники службы помощи туристам вышли на улицы Петербурга 1 мая. Сотрудники петербургского туристcко-информационного бюроработают по программе «AskmeSpb/Я знаю город». Они передвигаются по городу на сегвеях. Цель программы – помощь иностранным и российским туристам, остановившимся в отелях и гостиницах Петербурга. Сотрудники помогают в организации досуга и в составлении программы осмотра достопримечательностей.

Они отлично владеют английским, французским и китайским языками, хорошо знают город, расположение музеев и даже часы их работы. Также при необходимости служба помощи туристам сможет проводить туристов в ближайшее отделение полиции. Вплоть до 1 сентября сотрудников службы помощи туристам можно будет найти на Сенатской площади, на станциях метро «Площадь Восстания» и «Маяковская», около Спаса-на-Крови, в Летнем саду.