В конце августа в Петербурге пройдет крупнейший форум для экспертов в области туризма и гостиничного бизнеса. Организатором этого масштабного мероприятия стала Российская ассоциация бизнес-туризма.

Форум пройдет в отеле «Азимут», на нём будут освещаться новые схемы использования интернета и игровых модулей в туризме и гостиничном бизнесе. Также будут затронуты темы: обеспечение безопасности туристов в отелях, хранение и передача персональных данных, обеспечение безопасной оплаты через интернет-сервисы и прочие важные темы.

Ещё на бизнес-форуме будут разбирать вопросы: как правильно вести переговоры с клиентами; как производить впечатление на туристов; как обеспечить высокий уровень сервиса. По окончанию форума гостям будет предложено пройти тренинг по эмоциональному интеллекту.