В начале сентября в Питере в отеле Санкт-Петербург проходил форум для отельеров и владельцев гостиничного бизнеса «Искусство гостеприимства». На нём выступали многие известные спикеры, которые знают толк в гостиничном бизнесе. Особое внимание на форуме было уделено улучшению качества обслуживания постояльцев при посуточной аренде апартаментов.

Спикеры уделили внимание разбору новых федеральных документов, которые должны существенно повлиять на работу гостиничных сетей. Также на форме обсуждалась подготовка к Чемпионату Мира 2018 года.