Вопрос-ответ

Апарт-отель «Подсолнух» прошел официальную, принятую в РФ систему классификации для гостиниц и получил категорию «***». Поэтому, став нашими гостями, Вы можете быть уверены в качестве предоставляемых услуг.
Удобное местоположение апарт-отеля на юго-западе Санкт-Петербурга рядом с выездом на КАД позволит Вам быстро и без пробок добраться как до отеля, так и до нужного Вам места в Петербурге или до его пригородов.
Для наших гостей:
· круглосуточный сервис 24/7;
· просторные номера (апартаменты) с кухнями;
· бесплатная охраняемая парковка;
· бесплатный WiFi;
· ежедневная уборка номера;
· безналичная/наличная форма оплаты;
· курение в специально отведенном месте на территории;
· доставка еды и напитков в номер;
Коллектив апарт-отеля «Подсолнух» создаст Вам все условия, необходимые для комфортного пребывания в командировке, на отдыхе, в туристической поездке.

- Размещение с животными и птицами в нашем отеле – запрещено. Таким образом мы гарантируем нашим гостям (особенно маленьким детям), отсутствие аллергии.

- Сейфов в номерах – нет. Вы можете воспользоваться сейфом у администратора отеля на Ресепшнене.

- Да. Рядом с отелем находится сетевой магазин «Магнит».

Дополнительные платные услуги не включаются автоматически в общую стоимость и оплачиваются отдельно во время вашего проживания или при выезде. Форма оплаты любая удобная для Вас – наличные / банковская карта / счет на оплату для юридических лиц.

- Уборка номеров производится ежедневно, постельное белье меняется 1 раз в 3 дня. В каждом номере есть информационная табличка, вывесив которую на дверную ручку номера снаружи, гости дополнительно сообщают горничной о просьбе убрать номер.

- Все номера в нашем апартаменты в нашем отеле оборудованы кухнями. На каждой кухне имеется комплект посуды для приготовления и приема пищи. Кроме того, наши гости могут воспользоваться доставкой еды в номер (подробную информацию Вы можете получить на Ресепшен).

- Стоимость указана за номер в сутки. Дети до 6 лет проживают – бесплатно. Дополнительное спальное место предоставляется за плату. С действующими тарифами Вы можете ознакомиться в разделе Номера, в модуле бронирования или уточнить у наших администраторов по тел. +7 (812) 741-48-20
Апарт-отель  «Подсолнух» в Санкт-Петербурге всегда готов сделать специальное предложение для корпоративных клиентов, туристических фирм и обучающих компаний.

- С ведома администрации и по просьбе проживающих, посторонние лица могут находится с 12:00 до 23:00 без регистрации:
- в помещении гостиничного номера в течении 2-х часов;
- в холле администрации в течении 2-х часов.
За дополнительное размещение посетителей взимается оплата, согласно действующему прейскуранту.

- Неоплаченную бронь можно отменить за три дня до заселения. При гарантированном (оплаченном) бронировании в случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания, администрация вправе удержать из внесенной гостем оплаты сумму в размере 50% от стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период проживания.

- Отель предоставляет услугу - трансфер. Водитель встретит Вас в аэропорту либо на ж/д вокзале. Заказать трансфер, уточнить стоимость и согласовать Ваши пожелания к а/м можете у наших администраторов по тел.: +7 (812) 741-48-20, либо отправив заявку на наш электронный адрес: info@sunnyflower.ru

- Администраторы апарт отеля «Подсолнух» всегда помогут Вам выбрать и заказать индивидуальную или групповую экскурсию по Санкт-Петербургу и его пригородам.
Также мы будем рады помочь Вам с заказом и покупкой билетов в театр, на концерт, для посещения достопримечательностей.

- Стандартный заезд - это заезд после 14.00.
- При таком заезде вы можете заезжать в любое время с 14.00. При этом вы можете приехать в отель и раньше (оставить вещи в комнате для багажа), но в номер вас поселят только после 14:00. Сутки заканчиваются в 12.00 следующего дня не зависимо от времени, в которое вы приехали в отель.
- Стандартный выезд - это выезд до 12.00. То есть вы должны освободить номер до 12.00. При этом вы можете оставить вещи в камере хранения отеля до вечера совершенно бесплатно.
- Ранний заезд - это заезд с 06.00 до 14.00. Если вы планируете гарантировано заселиться в номер рано утром, то вам нужно забронировать ранний заезд. В этом случае, номер вас ждет с самого раннего утра. За такой заезд вам придется доплатить половину стоимости забронированного номера. Если забронированный вами номер будет готов к заезду до 14.00, то гостиница разместит вас в номере раньше без дополнительной оплаты.
- Поздний выезд - это выезд до 18.00. Если вы планируете находиться в номере до позднего вечера, то вам необходимо забронировать поздний выезд. Такой выезд оплачивается как половина стоимости одних суток забронированного номера. При этом, вы можете находиться в номере до 18.00.
*В некоторых случаях ранний заезд/поздний выезд предоставляются бесплатно.

- Безусловно. Информацию о наличии свободных номеров Вы можете получить круглосуточно по телефону: +7 (812) 741-48-20 или отправив запрос по электронной почте на Е-mail: info@sunnyflower.ru, также Вы можете воспользоваться формой on-line бронирования на сайте.